의료기관 휴·폐업 관련 소비자 상담 건수 증가, 소비자권 보호 필요성 > 경제

1. 올해 9월까지 소비자 상담 964건 중 대부분은 선납 진료비 환급 요구였음.
2. 연도별로 상담 건수는 증가 중이며, 특히 올해 들어 증가율이 높음.
3. 치과와 피부과가 가장 많은 불만 사항을 발생시킴.

[설명]
한국소비자원에 따르면 의료기관 휴·폐업으로 인한 소비자 상담 건수가 증가하고 있습니다. 대부분의 소비자들은 선납 진료비 환급 요구에 대한 불만을 제기하고 있습니다. 이 같은 문제로 인해 올해 상담 건수는 크게 증가하며, 치과와 피부과에서 가장 많은 불만이 발생하고 있습니다. 이에 소비자가 계약 시 주의해야 할 점과 신용카드 결제를 이용하는 방안을 소비자원이 안내하고 있습니다.

[용어 해설]
- 선납 진료비 환급 요구: 이미 선납한 진료비를 환급해 달라는 소비자의 요구
- 휴·폐업: 잠정폐업 또는 폐업을 의미함

[태그]
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