현대차, 전기차 안전성 강화와 서비스 혁신 전략 발표 > 경제

1. 현대차가 전기차 안전성 강화를 위해 배터리 관리시스템 커스터머컨택센터를 운영 중.
2. 커스터머컨택센터는 24시간 배터리 모니터링과 이상 징후 안내를 제공.
3. 전기차 구매 후도 안심할 수 있는 케어 프로그램 'EV 에브리 케어 +' 출시.
4. 현대차는 실속형 전기차 모델 출시로 구매 장벽을 낮춰 활발한 전기차 보급에 힘 쏟고 있음.

[설명]
현대차가 전기차 안전성을 강화하고 고객 서비스 혁신을 추진하는 전략을 발표했습니다. 커스터머컨택센터를 통해 전기차 배터리를 실시간 모니터링하고 이상 징후를 신속하게 안내하여 소비자들의 걱정을 덜어줍니다. 또한, 'EV 에브리 케어 +' 프로그램을 통해 전기차 사용자들의 안전을 돕고 구매 후 서비스를 통해 안심할 수 있는 제도를 도입했습니다. 이외에도 현대차는 전기차 구매를 쉽게 할 수 있도록 실속형 모델을 출시하여 전기차 시장을 더욱 활성화하고자 합니다.

[용어 해설]
- 커스터먨컨택센터: 전기차 배터리 모니터링을 전담하는 조직.
- 배터리 관리시스템 (BMS): 배터리를 관리하고 보호하는 역할을 하는 시스템.
- EV 에브리 케어 +: 전기차를 위한 통합 케어 프로그램.

[태그]
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