롯데백화점, AI로 업무 혁신 가속화 > 경제

1. 롯데백화점이 AI기반 업무 매뉴얼과 협업툴에 AI 기능을 도입하여 업무 효율성을 높일 계획. 2. 사용자가 질문하면 AI가 정보 제공하는 대화형 챗봇 도입. 3. 협업툴에도 AI 챗GPT 기능 적용하여 업무에 활용성 향상.

[설명] 롯데백화점은 AI기술을 적극 활용해 업무 혁신을 가속화하고자 한다. AI기반 업무 매뉴얼과 협업툴에 AI 기능을 탑재하여 사용자들이 빠르게 업무에 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하고자 한다. 이를 통해 업무 효율성을 극대화하고, 앞으로는 환경정비, 안전관리 분야에도 AI 솔루션을 활용할 계획이다.

[용어 해설]
- AI : 인공지능(Artificial Intelligence)의 준말로, 기계가 학습하고 문제를 해결하는 능력을 갖춘 기술
- 챗GPT : 챗봇을 위한 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 모델로, 자연어 처리를 통해 대화형 인터랙션을 제공

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