넥슨, 메이플스토리 보상 219억원 최대 규모 결정 > 경제

1. 넥슨코리아가 메이플스토리 전체 이용자에게 219억원 상당의 보상을 결정했다.
2. 보상 대상은 2019년부터 2021년까지 레드 및 블랙큐브를 사용한 사용자들이다.
3. 이용자는 23일부터 보상을 신청할 수 있으며, 조정결정 수락자는 별도 신청 없이 지급받을 예정이다.
4. 이번 결정은 확률형 아이템에 대한 공정위 조치와 관련된 첫 집단분쟁조정 사례로 80만 명의 전체 이용자에게 이뤄진다.


[설명]
넥슨코리아가 메이플스토리 게임 이용자를 대상으로 219억원 상당의 보상을 결정했다. 이는 확률형 아이템에 관한 집단분쟁조정 결정으로, 2019년부터 2021년까지 레드 및 블랙큐브를 사용한 사용자들에게 지급된다. 보상은 23일부터 신청 가능하며, 조정결정 수락자는 별도 신청 없이 다음 달에 보상을 받게 된다. 이번 사례는 소비자원이 직접 피해자를 모집하여 진행한 집단분쟁조정으로, 관련 피해를 신속히 구제하는 좋은 예시이다.

[용어 해설]
- 확률형 아이템: 게임 내에서 특정 아이템을 획득하는 데에 확률이 개입되어 있어 특정 아이템을 얻는 과정이 랜덤하게 결정되는 아이템
- 집단분쟁조정: 소비자의 집단적인 피해를 해소하기 위해 관련 당사자 간의 분쟁을 조정하는 절차

[태그]
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