티몬·위메프 집단 분쟁조정, 환불 미진자 9,028명...여행상품 관련 > 경제

1. 티몬·위메프 집단 분쟁조정 참여자 9,028명으로 증가
2. 이번 조정으로 티몬·위메프 등 여행상품 관련업체 환불 논란
3. 고객 보호대책 필요성 제기

[설명]
한국소비자원이 티몬과 위메프 등에서 여행·숙박·항공권 환불을 못 받고 집단 분쟁조정에 참여한 사람이 9,028명이라고 밝혔습니다. 이로써 해당 업체들과의 분쟁이 더 확대되고 있어 고객 보호대책이 필요한 상황입니다. 특히 환불 관련 대책이 모호한 업체들에 대한 개선이 요구되고 있습니다.

[용어 해설]
- 집단 분쟁조정: 소비자들이 집단으로 민원을 제기하여 해결하는 방식
- 환불자금: 상품을 산 소비자에게 다시 환급되는 돈

[태그]
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