커피 전문점, 고가 음료 판매 논란 > 경제

1. 한국소비자원 조사 결과, 커피 전문점에서 음료 가격이 소비자 기대 대비 최대 32% 비쌌다.
2. 앱 주문 후 취소 불가한 업체는 10곳 중 7곳, 개선이 필요하다는 의견 제기됨.
3. 소비자원 분석에 따르면 실제 판매가격은 아메리카노 등이 평균 13.9~32.4% 더 비싼 것으로 확인됨.

[설명]
한국소비자원의 설문조사 결과에 따르면, 커피 전문점에서 판매되는 음료들이 소비자들의 기대에 부합하지 않고 최대 32% 정도 비싸다는 것으로 밝혀졌습니다. 또한, 스마트폰 앱을 통해 주문한 음료의 메뉴 변경이나 취소가 불가능한 업체가 상당 수 있어 개선이 요구됩니다. 이로 인해 소비자들이 불만을 표명하고 있으며, 커피 전문점들의 가격정책에 대해 다시 한번 살펴봐야 할 필요성이 제기되고 있습니다.

[용어 해설]
- 앱 주문: 스마트폰 애플리케이션을 통해 음료를 주문하는 것을 의미합니다.
- 아메리카노: 물과 에스프레소를 섞어 만든 커피 음료로, 일반적으로 가장 기본적인 커피 음료입니다.

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