휴대폰 수리 중 사생활 침해? 서비스센터 직원 사진첩 청취 논란 > 사회

1. 서비스센터 직원이 수리를 맡긴 고객의 휴대전화 사진첩을 1시간 넘게 들여본 사실이 드러나 논란.
2. 수리 도중 휴대폰 내부에서 접근한 사진첩 확인 기록, A씨는 개인정보 노출로 극심한 고통 속.
3. 센터는 사실 확인 후 새 휴대폰 제공, A씨는 공개 사과와 재발 방지 대책 요구.
4. 휴대폰 사생활 침해 행위는 법적으로 구속력 있는 처벌 받을 수 있음.

[설명]
한 서비스센터 직원이 수리를 맡긴 고객의 휴대전화 사진첩을 1시간 넘게 들여본 사실이 드러나 고객과 센터 간 큰 논란이 불거졌습니다. 이로 인해 고객은 개인정보 노출로 심리적 고통을 겪고 있으며, 센터는 사건 조사 후 새 휴대폰 제공 및 고객에 대한 사과와 재발 방지 대책 마련을 약속했습니다. 휴대폰 사생활 침해 행위에 대해서는 형법상의 처벌이 있음을 유념해야 합니다.

[용어 해설]
- 사진첩: 휴대폰 내의 사진과 동영상 등이 저장되는 폴더나 앱. 개인 사생활과 관련된 민감한 정보를 포함할 수 있음.
- 고객 보호: 상업적인 활동 또는 서비스 제공 과정에서 소비자의 권리와 이익을 보호하고 지원하는 것.

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