서울시, 전자상거래 이용실태 결과 발표 > 사회

1. 지난해 온라인 쇼핑몰 이용자가 가장 많이 구매한 품목은 '식품'이었다.
2. 온라인 쇼핑몰에서 사기·편취 피해는 2.7배가량 증가했다.
3. 온라인으로 가장 많이 구매하는 품목은 식품(65.5%)으로, 1위를 차지했다.
4. 지난해 서울시전자상거래센터에 접수된 피해상담은 총 6460건으로 전년보다 26% 감소했지만 사기·편취 피해는 2.7배 늘어났다.
5. 시는 사기 가능성이 높은 판매자와의 거래를 피하도록 안내하고, 사기 피해가 발생했다면 즉시 경찰서를 방문해 신고해야 한다고 강조했다.

[설명]
서울시가 전자상거래 이용실태 및 소비자 피해분석 결과를 발표했습니다. 지난해의 온라인 쇼핑 동향을 살펴보면 식품 구매 비율이 높아지고, 사기·편취 피해도 증가하는 것으로 나타났습니다. 이에 시는 온라인 구매 시 주의할 점을 안내하고, 사기 피해를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 소비자들은 온라인 쇼핑 시 안전한 결제 수단을 사용하고, 소비자 피해 사례가 발견되면 즉시 신고하는 것이 중요합니다.

[용어 해설]
- 전자상거래 이용실태: 전자상거래의 이용 현황과 특징을 분석하는 것을 의미합니다.
- 사기·편취 피해: 소비자가 사기나 편취에 휘말리는 피해를 말합니다.

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