강원랜드, 고객 중심 경영 강화로 카지노 서비스 개선 > 사회

1. 강원랜드가 카지노 서비스 개선을 위해 모바일 입장시스템 도입 등의 대책을 내놓았다.
2. 하이원포인트 제도를 개선하여 매출액 대비 적립액 확대와 추가 할인 제도 확대 등의 계획이 있다.
3. 최근에는 카지노 고객을 위한 다양한 서비스 개선 방안도 시행 중이다.

[설명]
강원랜드가 고객 중심 경영을 강조하여 카지노 서비스를 개선하기로 결정했습니다. 이를 위해 하이원포인트 제도 개선 등 다양한 조치를 내놓고 있으며, 카지노 고객들을 위한 서비스 개선 방안도 시행 중입니다. 객관적인 자료에 따르면, 이러한 내부 변화는 해외 신규 복합리조트와의 경쟁에서 경쟁력을 확보하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

[용어 해설]
- 하이원포인트 제도: 강원랜드 카지노 고객에게 이용 실적에 따라 일정 비율로 적립되는 마일리지 제도
- 모바일 입장시스템: 스마트폰 또는 모바일 기기를 통해 카지노 입장을 간편하게 할 수 있는 시스템

[태그]
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