강원랜드, 고객의 목소리로 리조트 개선방안 모색 > 사회

1. 강원랜드가 고객들의 의견을 수렴한 결과, 주차장과 먹거리 등에 대한 개선이 시급하다고 나타났다.
2. 고객들은 리조트 부문에서 주차시설 만족도가 낮다고 평가했으며, 60%가 먹거리 및 즐길거리의 부족을 지적했다.
3. 카지노 부문에서는 일본 카지노 오픈 시 강원랜드 지속방문에 부정적인 의견이 많았고, 게임좌석 부족과 게임 기구 수의 부족이 문제로 지적됐다.

[설명]
강원랜드가 진행한 고객 의견 수렴조사 결과, 주차시설 문제와 먹거리 부족 등이 개선이 필요한 사항으로 도출되었습니다. 특히, 고객들의 60%가 먹거리와 즐길거리의 부재를 가장 시급한 개선 과제로 지목했습니다. 또한 카지노 부문에서는 일본 카지노 오픈에 부정적인 의견이 많았으며, 게임 시설 부족도 중요한 문제로 떠올랐습니다. 강원랜드는 이러한 의견들을 바탕으로 리조트의 경쟁력을 강화할 방침이라고 밝혔습니다.

[용어 해설]
- 리조트 부문: 숙박과 레저를 제공하는 시설 부문
- 카지노 부문: 도박장이 운영되는 시설 부문
- 주차환경: 차량 주차에 관련된 환경 부분
- 콘셉트: 사업 또는 제품의 구상, 계획 등을 나타내는 개념

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