강원랜드, 카지노 고객 중심으로 서비스 혁신…하이원포인트 할인 대상 확대 > 사회

1. 강원랜드, 카지노 고객 편의 증대를 위해 하이원포인트 제도 개선
2. 매출액 대비 적립액 15% 수준으로 상향 조정 예정
3. 직영식음업장에서 하이원포인트 결제 시 추가 할인 대상 확대 예정
4. 카지노 모바일 입장시스템 도입으로 대기시간 단축 예상
5. 다양한 서비스 개선 조치 시행 중, 고객 편의성 증대

[설명]
강원랜드가 카지노 고객들을 위한 서비스 혁신을 진행하고 있다. 이에 따라 하이원포인트 제도가 개선되어 매출액 대비 적립액이 상향 조정되며, 직영식음업장에서의 추가 할인도 예정되어 있다. 또한 카지노 모바일 입장시스템을 도입하여 대기시간이 줄어들 것으로 예상된다. 강원랜드는 다양한 서비스 개선 조치를 통해 고객 편의성을 증대하고 있으며, 고객 중심의 경영을 강조하고 있다.

[용어 해설]
- 하이원포인트 제도: 강원랜드에서 제공하는 카지노 고객을 위한 마일리지 적립 및 사용 시스템
- 모바일 입장시스템: 카지노 입장 대기 시간을 줄이기 위해 도입된 스마트폰 기반의 시스템

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