인천공항, 2023년도 공공기관 고객만족도 '우수' 등급 획득 > 사회

1. 인천국제공항공사가 2023년도 공공기관 고객만족도 평가에서 '우수' 등급을 받았다.
2. 대국민 서비스 품질 향상을 위한 조사에서 인천공항공사는 3년 연속 최고 등급을 획득했다.
3. 인천공항은 팬데믹 위기를 극복하고 스마트 기술을 활용한 서비스로 공항 운영을 혁신했다.

[설명]
기획재정부에서 발표한 '2023년도 공공기관 고객만족도 조사' 결과, 인천공항공사가 '우수' 등급을 받았습니다. 공기업 중에서도 우수등급을 획득한 곳은 단 2곳뿐인데, 이 중 하나가 바로 인천공항공사였습니다. 이번 평가는 대국민 서비스 품질 향상을 위해 시행되었고, 인천공항은 3년 연속 최고 등급을 받으며 우수한 성과를 보였습니다. 팬데믹의 어려움을 극복하며 스마트 기술을 적극 활용한 인천공항은 고객들에게 안전하고 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다.

[용어 해설]
- 공공기관 고객만족도 조사: 정부가 시행하는 공공기관 서비스의 만족도를 조사하는 평가
- 우수 등급: 최고 등급 중의 하나로, 최상의 성과를 보인 공공기관에게 부여되는 평가 등급

[태그]
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