조달청, 2023년 민원서비스 종합평가 최우수기관 선정 > 사회

1. 조달청, 2023년 민원서비스 종합평가에서 최우수기관으로 선정됨.
2. 조달청은 가장 높은 '가' 등급 획득, 민원서비스 수준의 우수성을 인정받음.
3. 조달청은 조달업무 민원서비스 품질향상을 위해 노력하고 있으며, 앞으로도 고객만족에 최선을 다할 것이라고 밝혔음.

[용어 해설]
1) 민원서비스 종합평가: 중앙행정기관의 민원행정전략체계, 개별 민원 처리실태 및 국민신문고 민원 만족도를 평가하는 평가 체계.
2) 조달업무: 국가 및 지방자치단체가 공공기관 구매 및 계약을 위해 수행하는 활동.
3) 품질향상: 제품, 서비스 또는 프로세스의 품질을 높이기 위해 진행되는 활동.

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