여권 재등록 온라인 편의성 개선 > 사회

1. 행정안전부가 외교부와 협력해 여권 재발급 온라인 신청의 편의성을 강화하고, 환불 절차를 간소화했다.
2. 사진 재등록 시에도 기존 입력 내용은 유지될 수 있도록 시스템 개선.
3. 신청이 반려된 경우에도 신용카드 결제한 여권 발급 수수료가 자동으로 환불될 예정.

[설명]
행정안전부와 외교부가 정부24 누리집을 통해 여권 재발급 온라인 신청의 사용자 편의성을 개선하고자 노력하고 있습니다. 이에, 여권용 사진이 부적합한 경우에도 기존에 입력한 내용을 유지하면서 사진만 재등록할 수 있는 시스템이 도입되었습니다. 또한, 여권 발급이 반려되어도 신용카드 결제한 수수료는 자동으로 환불될 예정이며, 환불 절차가 간소화될 예정입니다. 이러한 노력을 통해 국민들의 불편을 최소화하고 효율적인 서비스를 제공하고자 합니다.

[용어 해설]
1. 여권 재발급 온라인 신청: 여권을 재발급받기 위해 인터넷을 통해 신청하는 절차
2. 환불 절차: 지불한 금액을 다시 돌려받는 과정
3. 정부24 누리집: 정부가 제공하는 종합 민원 서비스 플랫폼

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