티몬 홈페이지 접속 장애, 고객서비스에 지장 초래 > 사회

1. 티몬 홈페이지가 28일 오후 8시부터 일시적으로 접속 장애 발생
2. 애플리케이션은 정상 운영되나 고객서비스 링크 접속 불가
3. 로그인 시 로딩 지연 및 접속 불가 안내문 발생
4. 관계자는 고객이 몰리면서 접속 지연 발생 원인 파악

[설명] 티몬 홈페이지가 28일 오후 8시부터 장애를 겪었으며, 애플리케이션은 정상 운영되었지만 고객서비스 링크 접속에 지장이 있었습니다. 이로 인해 로그인이 어렵고 불편을 겪는 고객들이 발생했습니다. 관계자는 이 문제가 고객이 몰리면서 발생한 것으로 보이며 빠른 조치를 취할 예정이라고 밝혔습니다.

[용어 해설]
- 홈페이지 접속 장애: 웹사이트에 접속하는 과정에서 발생한 문제로, 사용자들이 웹페이지에 접근하지 못하거나 제한을 받는 현상을 의미합니다.
- 애플리케이션: 스마트폰이나 컴퓨터에서 실행되는 소프트웨어로, 일정한 기능을 제공하거나 작업을 수행하는 프로그램을 말합니다.

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