안양시 민원 서비스, 2022년보다 2.75점↑...농수산물시장 1위 > 사회

1. 안양시 민원행정서비스 고객만족도가 2022년 대비 2.75점 상승해 95.17점으로 평가됨.
2. 종합만족도 상위 10곳 중 농수산물도매시장이 99.31점으로 1위를 차지.
3. 민원인 1000명 대상 설문조사 결과, 고충민원 종합만족도도 상승한 것으로 나타남.

[설명]
안양시가 발표한 2023년 민원행정서비스 고객만족도 조사 결과에 따르면, 법정민원 종합만족도는 전년 대비 2.75점 상승한 95.17점을 기록했습니다. 특히, 농수산물도매시장이 99.31점으로 1위를 차지하며 시민들로부터 높은 만족도를 얻었습니다. 이번 조사는 민원인 1000명을 대상으로 실시되었으며, 고충민원 종합만족도 역시 상승하는 추세를 보였습니다.

[용어 해설]
종합만족도: 특정 대상물에 대한 전반적인 만족도를 종합적으로 평가한 점수. 이 경우에는 민원행정서비스에 대한 시민들의 만족도를 종합적으로 평가한 점수를 의미.

[태그]
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