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서울 5성급 호텔, 숙박비 '눈속임' 논란

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작성자 TISSUE 작성일 24-09-06 10:41 댓글 0

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 서울 5성급 호텔 숙박비 눈속임 논란

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1. 서울 5성급 호텔 중 10곳 중 1곳만 세금을 포함한 최종 숙박비를 홈페이지에 표시.
2. 초기 표시된 가격과 결제 시 최종 가격 차이 10~21%로 확인.
3. 대부분의 호텔이 '눈속임 설계'로 세금이나 부가비용을 숨겼다는 지적 받음.

[설명]
서울시가 27개의 5성급 호텔을 대상으로 진행한 조사 결과, 대다수의 호텔이 홈페이지 초기에는 세금이나 부가 비용을 제외한 가격을 표시하고 결제 시에야 최종 가격을 알리는 '눈속임 설계'를 사용했다고 밝혔습니다. 이로 인해 초기 표시된 가격과 실제 결제 시 가격 사이에 10~21%의 차이가 발견되었습니다. 서울시는 내년 2월 전자상거래법 개정안 시행에 맞춰 정확한 가격 표시가 이뤄지도록 호텔 운영자들에게 당부하였습니다.

[용어 해설]
- 5성급 호텔: 최고급 호텔 등급 중 하나로 최상의 서비스와 편의 시설을 제공하는 호텔.
- 눈속임 설계: 가격 등을 처음에는 명확하지 않게 표시하고 결제 시에야 실제 가격을 알리는 방식.

[태그]
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