티몬 위메프 파산 위기, 소비자들 환불혼란
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작성자 TISSUE 작성일 24-07-27 08:31 댓글 0본문
1. 티몬 판매대금 정산 지연에 따른 피해자들 몰린 상황.
2. 온라인 채널로만 환불 처리하겠다는 위메프 결정에 소비자들 혼란.
3. 중소 여행사도 위험‥도산 우려 커짐.
4. PG사들도 선환불 요청에 반발‥전체 이커머스 시장 위협 논란.
5. 큐텐그룹 판매쇼 확장으로 적자 증가‥최대 손실 4299억원.
[설명]
티몬과 위메프의 온라인 쇼핑몰에서 발생한 판매대금 정산 지연 사태로 소비자들이 환불을 요구하며 본사로 몰리고 있습니다. 이로 인해 위메프는 현장 환불 접수를 중단하고 온라인 처리로 전환하겠다는 결정을 내리며 소비자들의 혼란이 가중되었습니다. 또한, 이에 의존하던 중소 여행사들도 도산의 우려를 키우고 있습니다. 뿐만 아니라 PG사들도 선환불 요청에 반발하여 전체 이커머스 시장에 영향을 미칠 수 있다는 우려가 나오고 있습니다. 일각에서는 큐텐그룹의 적자가 심각하다는 분석이 제기되고 있으며, 큐텐의 물류 계열사인 큐익스프레스 Pte.Ltd.가 미국 나스닥 상장을 추진할 때 자금 확보를 위해 자회사 자금을 사용했을 가능성도 제기되고 있습니다.
[용어 해설]
PG사: 전자지급결제대행사로, 결제 시스템을 운영하거나 결제 대행을 해주는 회사를 가리킴.
이커머스: 전자상거래의 줄임말로, 인터넷이나 모바일을 통해 상품이나 서비스를 거래하는 것을 의미함.
[태그]
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