BMW, 프로액티브 케어로 전기차 안전 강화 중 > 생활

1. BMW의 차량 관리 서비스 '프로액티브 케어'는 전기차의 배터리 상태를 실시간으로 모니터링하고 고객에게 이상 유무를 알리는 서비스.
2. 소프트웨어 문제도 원격으로 해결 가능하며, 고객이 직접 해결할 수 없는 문제 시 즉각 대응.
3. 첨단 기술을 통해 안전과 편의성 모두 강화하며, 고객의 편의를 최우선에 두고 서비스 제공.
4. BMW 코리아는 전기차 안전 확보와 고객 서비스에 초점을 맞추고 있으며, 전기차 시장에서 성과를 이어가고 있다.
5. 전기차 전용 AS 서비스 네트워크 구축과 전문 서비스 인력을 늘리는 등 안전 관련 투자 및 서비스 강화 중.

[설명]
BMW가 제공하는 프로액티브 케어 서비스는 전기차 운전자들에게 안전과 편의성을 제공하는 뛰어난 차량 관리 서비스입니다. 이 서비스는 전기차의 배터리 상태를 실시간으로 확인하고 이상이 발생할 경우 고객에게 즉각 알림을 제공하여 안전사고를 사전에 예방할 수 있습니다. 또한, 소프트웨어 문제에 대해서도 원격으로 해결할 수 있어 고객이 직면한 문제에 신속히 대응할 수 있습니다. BMW는 전기차 시장에서의 경쟁력을 높이기 위해 고객 서비스 향상에 주력하고 있으며, 안전에 대한 우려를 선제적으로 해소하고자 노력하고 있습니다.

[용어 해설]
1. 프로액티브 케어(Proactive Care) : BMW의 차량 관리 서비스로, 전기차의 배터리 상태를 실시간으로 모니터링하고 고객에게 이상 유무를 알리는 서비스.
2. 첨단 기술 : BMW가 적용하는 최신 기술로, 안전과 편의성을 동시에 개선하며, 보다 신속하고 정확한 서비스를 제공함.
3. 소프트웨어 관련 문제 : 차량 소프트웨어에 발생하는 문제로, 원격으로 진단 및 조치가 가능하여 고객의 편의를 높임.

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