중국 관광객, 한국숙소 에어비앤비 가격 오해로 1100만원 결제 > 세계

1. 중국 관광객이 에어비앤비로 제주도 숙소를 1100만원으로 오해해 결제.
2. 숙박 요금 외에도 서비스 수수료, 세금, 청소비로 추가 금액 발생.
3. 호텔 측은 통화 오해로 인한 환불 거절, 최종적으로 전액 환불 결정.

[설명]
중국 관광객이 제주도 숙소를 1100만원으로 오해하고 결제한 사례가 발생했습니다. 에어비앤비 결제 확인 시 5만원 숙박료 외에 수수료와 세금 등이 추가된 것을 확인하며 호텔 측에 환불을 요청했지만 이에 대한 거절로 논란이 일었습니다. 소비자의 편을 우선하는 에어비앤비의 환불 정책이 지적받았고, 법적 책임과 소비자 권리에 대한 논의도 이어지고 있습니다.

[용어 해설]
- 에어비앤비: 전 세계적으로 이용되는 숙박 예약 플랫폼.
- 호스트: 숙박 공간을 제공하는 호스트 또는 호텔 주인.
- 수수료: 서비스 이용에 대한 추가 요금.
- 청소비: 숙박 시 청소 서비스에 대한 비용.

[태그]
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