이동통신사, 멤버십 혜택 크게 줄여...고객들 불만 여전 > 과학

1. 이동통신 3사가 고객 혜택을 줄이면서 논란.
2. SK텔레콤 6회에서 3회, KT 12회에서 6회, LG유플러스 24회에서 3회로 영화 무료 예매 혜택 줄였다.
3. 편의점 할인도 10%에서 1000원당 100원으로 바꿔 비판 받아.
4. 혜택 개편 필요성 제기.

[설명]
이동통신사들이 연도별 고객 혜택을 크게 축소하는데, 이에 통신요금에 대한 이용 대가로 주어지는 혜택에 대한 고객들의 불만이 커지고 있다. 이런 혜택 축소로 인해 장기가입자와 우수고객을 위한 혜택도 줄어들고 있어 소비자들의 불만이 커지고 있다. 국회 의원은 구체적인 해결책 마련을 요구하고 있으며, 과기정통부 역시 관련 대책을 마련할 예정이라고 밝혔다.

[용어 해설]
멤버십 혜택: 이동통신사가 가입자들에게 제공하는 혜택으로, 할인이나 무료 서비스 등을 포함한다.

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