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1. LG유플러스, 고객 의견 분석 위해 AI 기술 도입LG유플러스는 AI를 활용해 월 200만 건에 달하는 고객 상담 내용을 분석하는 'VOC 랩'을 개발했다.2. 'VOC 랩'은 고객 불편 해결에 도움VOC 랩은 임직원들이 고객 의견과 요청사항을 쉽게 확인할 수 있는 검색 시스템이다. 이를 통해 고객 불편을 신속하게 해결할 수 있게 된다.3…
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1. 소프트웨어의 경쟁력을 강화하기 위한 지원 강조이종호 과학기술정보통신부 장관은 '2024년 소프트웨어인 신년인사회'에서 소프트웨어 산업의 경쟁력 강화를 위한 적극적인 지원을 약속했다.2. 공공 소프트웨어 제도 개선과 가치보장 문제 해결장관은 관계부처와 협의하여 공공 소프트웨어 제도와 정당한 가치보장 문제를 개선하고, 지역 주도의 디지털 혁신을 …
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1. 롯데온에서 오는 28일까지 '월간 롯데' 행사 진행롯데온에서는 매월 정기적으로 진행되는 '월간 롯데' 행사를 개최하고, 롯데 계열사의 인기 상품을 최대 50% 할인된 가격에 판매할 예정이다.2. 온·오프라인 경계를 허문 대표 온라인몰로롯데온은 '월간 롯데'를 통해 온·오프라인 경계를 허문 대표 온라인몰로 거듭나겠다는 계획이다. 롯데 계열사 상…
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1. 김홍일 방송통신위원장이 취임 후 첫 방통위 전체회의를 주재하고 방통위의 업무 추진 계획을 밝혔다.2. 방통위는 5인 체제를 신속히 구성하고 국민들의 일상 불편을 해소하기 위한 정책을 발굴하며 계획된 업무를 추진할 예정이다.3. 지역방송발전지원계획과 전기통신사업법 시행령 개정 등 다양한 안건을 의결하였다.4. 김 위원장은 지역방송의 지속적인 발전…
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1. 웹툰 '입학용병'이 일본에서 큰 인기를 끌며, 지난해 10억엔(약 90억1천만원)의 매출을 기록했다.2. '입학용병'은 비행기 추락 사고의 생존자인 주인공의 전투 능력을 다룬 액션 웹툰이다.3. 웹툰은 국내에서 처음 연재된 이후 10개 언어로 번역되었고, 일본에서만 4억회의 조회수를 기록했다.4. 라인망가는 웹툰 서비스를 시작한 이후 저변을 넓…
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1. LG유플러스가 AI 기반 고객 의견 분석 시스템 'VOC LAB'을 운영한다.2. VOC LAB은 고객센터로 들어오는 상담 내용을 자동으로 수집하고, 검색 시스템을 통해 임직원들이 한눈에 볼 수 있다.3. 해당 시스템은 포털 사이트와 유사한 방식으로 관심 키워드 검색이 가능하며, 상담 내용의 녹취도와 텍스트로 확인할 수 있다.4. 시스템은 또한…
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1. 국내 연구진, 희소난치성 질환인 유전성 하지강직성 대마비 증후군(HSP)에 대한 유전자 치료 기술 개발2. 연구진, ARL6IP1 유전자가 HSP 발병에 관여하는 것을 규명3. 유전자 치료제로 치료를 받은 HSP 질환 마우스, 증상과 뇌 조직상 개선 확인4. 연구 결과, 기존에 없던 치료 방법 개발 가능성을 보여줌[용어 해설]1) 유전자치…
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1. 5G 28㎓ 대역 주파수 경매 시작과기정통부는 25일부터 5G 28㎓ 대역 주파수 경매를 실시한다.2. 3개 사업자가 참여세종텔레콤 컨소시엄, 스테이지엑스(스테이지파이브 컨소시엄), 마이모바일(미래모바일 컨소시엄) 등 3개 사업자가 경매에 참여한다.3. 경매 조건 및 낙찰가최종 낙찰자는 주파수 할당 조건에 맞춰 3년 안에 기지국 6000…
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1. 네이버 웹툰 '입학용병'이 일본에서 지난해 10억엔의 거래액을 기록하여 누적 조회수 4억회를 돌파했다.2. '입학용병'은 비행기 사고로 용병이 된 주인공이 고등학생으로 여러 사건을 해결하는 이야기이다.3. 작품은 한국에서 2020년에 첫 선을 보였고 10개 언어로 제공되며, 글로벌 누적 조회수는 13억회에 이른다.4. 라인망가를 운영하는 라인디…
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1. ETRI 연구진이 224Gbps 전송 속도를 가진 광원 소자를 개발했다.2. 이 기술은 증가하는 데이터 사용량을 빠르고 저렴하게 처리할 수 있는 소자 기술로 활용될 수 있다.3. 국제 시장에서 광트랜시버 시장규모가 급성장하고 있는 가운데, 국내 자체 기술로 개발된 이 소자는 경제적 가치가 크다.4. ETRI 연구진은 광모듈의 광결합 효율을 높일…
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1. 과기정통부 장관이 SW인과 함께한 신년인사회한국소프트웨어산업협회 등 14개 소프트웨어 관련 협·단체가 주최한 신년인사회에서 과기정통부 장관은 한국 SW 산업의 글로벌 디지털 강국 도약을 지원할 것을 다짐했다.2. SW인들의 도약과 화합을 위한 행사행사는 SW인들의 도약과 화합을 위해 마련되었으며, 산·학·연 관계자 200여명이 참석했다.3…
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1. 올해부터 침수 위험이 있는 도로나 지하차도 인근에 진입한 운전자는 실시간 경고 알림을 받을 수 있다.2. 카카오모빌리티, 티맵모빌리티, 네이버, 현대자동차, 아틀란 등 5개 기업이 내비게이션 기능 고도화를 위한 합동 팀을 구성했다.3. 내비게이션을 통해 실시간으로 위험 상황을 전달하여 차량 운전자의 안전을 도모하고 침수 사고를 예방한다.4. 정…
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1. 북한 해킹조직, 김정은 국무위원장 지시에 따른 공격지난해 이어진 북한의 사이버 위협은 김정은 국무위원장의 지시와 관련 사항을 즉각 공격 목표에 반영하고 성공을 거둔 것으로 추정된다.2. 국내외 방산 분야를 중점적으로 공격북한은 25개국 이상을 대상으로 4년간 방산 분야의 사이버 공격을 집중적으로 실행했다. 이 중 북한은 러시아 방산업체를 대상…
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1. 대구 신세계백화점에서 삼성 갤럭시 S24 시리즈 팝업 행사가 열렸다.2. 행사장에서는 갤럭시 S24, S24+, S24 울트라 신상품을 체험할 수 있다.3. 갤럭시 S24 시리즈는 갤럭시 AI가 탑재되어 인공지능에 대한 접근성을 높였다.4. 사전 구매 고객에게 다양한 혜택이 제공된다.[용어해설]1) 팝업 행사: 일정 기간 동안 한 장소에서…
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1. 네이버와 탄녹위, 탄소중립포인트 확산을 위한 업무협약 체결태평양녹색성장위원회(탄녹위)와 네이버가 탄소중립포인트의 확산을 위해 업무협약을 체결했다.2. 네이버를 통한 탄소중립·녹색성장 정보 제공네이버 검색화면에서 기후변화, 탄소 중립 등 키워드로 검색하면 탄소중립 정책포털에서 제공되는 정보를 연동해 국민이 확인할 수 있도록 한다.3. 네이버…
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