AI 피해 신고 창구 오픈, 365센터에서 빠르고 안전한 대응 가능 > 과학

1. 방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회가 AI 피해 신고 창구를 365센터에 개설했다.
2. 이용자는 AI 관련 피해를 신고하는 'AI 피해 신고'와 불편 제보를 할 수 있는 'AI 불편 제보'로 구성된다.
3. AI 피해 신고는 메인화면에서 신고 가능하며, 365센터 상담원이 대응 및 조치 방안을 안내한다.
4. 'AI 불편 제보'는 익명으로 AI 서비스 이용 중 발생하는 불편사항과 개선의견을 제출할 수 있다.

[설명]
방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회가 365센터에 AI 피해 신고 창구를 오픈했다. 이용자들은 AI 피해를 신고하는 'AI 피해 신고' 기능과 불편 사항을 제보하는 'AI 불편 제보' 기능을 이용할 수 있다. 이를 통해 공익을 위해 AI 기술을 이용하던 악용하던 상황에서 더욱 안전하고 신속한 대응이 가능해졌다. AI 관련 피해 사례는 정부 정책과 제도에도 영향을 미치게 될 전망이며, 방통위는 AI 서비스 이용자 보호 정책에 적극적으로 반영할 예정이다.

[용어 해설]
- AI(Artificial Intelligence) : 인공지능을 의미하는 약어로, 사람의 학습, 추론, 결정 등의 지능적인 작업을 컴퓨터 또는 로봇이 수행하는 기술이다.

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