KT, 유선전화 서비스 장애로 이용료 감면 안내 > 과학

1. KT가 유선전화 서비스 장애로 이용 요금 감면책을 내놨다.
2. 일반 고객은 장애시간의 10배 수준에 해당하는 이용료를, 소상공인은 1개월치 이용료를 감면한다.
3. 감면된 금액은 9월 명세서에 반영되며, 추가보상도 신청 가능하다.
4. 고객센터를 통해 보상 및 추가 혜택 신청이 가능하다.

[설명]
KT가 서울과 충청 등 일부 지역에서 발생한 유선전화 서비스 장애로 고객들에게 이용료 감면책을 제공한다. 장애시간에 따라 일반 고객은 10배 수준, 소상공인은 1개월치 이용료를 감면받을 수 있으며, 감면된 금액은 9월에 발행되는 명세서를 통해 확인할 수 있다. 추가로 보상금을 신청할 수 있으며, 고객센터를 통해 신청 절차를 진행할 수 있다.

[용어 해설]
- 감면책: 요금에서 일정 부분을 할인해주는 혜택이나 현상을 의미합니다.
- 명세서: 이용한 서비스에 대한 내역과 요금 등이 기재된 문서를 말합니다.
- 보상금: 일정한 사유로 인한 손해나 불이익을 보상하는 금액을 의미합니다.

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