KT, 통화 서비스 장애 피해 소상공인 보상 예정 > 과학

1. KT가 지난 통화 서비스 장애로 피해를 본 소상공인에게 보상 예정.
2. 소상공인 고객에게 1개월치 이용료 감면, 일반 고객은 10배 수준의 이용료 감면 제공.
3. 장애 기간 동안 서울&충청 지역 일부 KT 가입자들 통화 불가 사태 발생.
4. 장애로 인한 보상액은 다음 달 청구요금에서 자동 감면 예정.
5. 소상공인은 추가 보상신청을 통해 착신 통화 전환 등 혜택을 받을 수 있음.

[설명]
지난 10일 발생한 KT 통화 서비스 장애로 피해를 본 소상공인에 대한 보상안이 발표되었습니다. 소상공인 고객에게는 1개월치 이용료를 감면해주며, 일반 고객은 장애 시간의 10배 수준에 해당하는 이용료를 감면해 줄 예정입니다. 또한, 장애로 인한 피해금은 다음 달 청구되는 8월 이용요금 분에서 자동으로 감면될 예정이며, 추가 보상 혜택도 소상공인들이 신청을 통해 받을 수 있습니다.

[용어 해설]
1. 이용료 감면: 서비스 이용에 따른 요금을 일정 비율이나 금액으로 할인해주는 것.
2. 착신 통화 전환: 통화 중 수화쪽에서 걸려온 전화를 다시 발신전화로 전환하는 기능.
3. 패스콜 월정액: 일정 금액을 사용하여 전화를 걸 때 최대한 많은 통화를 이용할 수 있는 제도.

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