LG유플러스, 마곡 사옥에 '통합관제센터' 공개 > 과학

1. LG유플러스가 마곡 사옥에 '통합관제센터' 공개.
2. 통합관제센터는 네트워크 및 서비스 품질 강화를 위한 자동화 시스템 활용.
3. 센터에서는 AI와 빅데이터 분석 기술을 활용한 네트워크 성능 예측 및 최적화 수행.
4. 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 활용하여 장애 대응 및 이벤트 관련 정보 수집.
5. 품질 컨트롤타워에서 다양한 외부 서비스의 품질 모니터링.

[설명] LG유플러스가 서울 강서구 LG사이언스파크 마곡 사옥에 위치한 '통합관제센터'를 공개했습니다. 이 센터는 네트워크 운영과 서비스 품질 향상을 위해 자동화 시스템을 적극 활용하고 있습니다. 네트워크 성능 예측과 최적화를 위해 AI와 빅데이터 분석 기술이 활용되며, 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 통해 장애 상황 대응과 이벤트 관련 정보 수집이 이루어지고 있습니다. 이를 통해 빠른 의사결정과 최상의 서비스 품질을 제공하고 있습니다.

[용어 해설]
- 통합관제센터: 네트워크 및 서비스 품질 관리를 위한 센터로, 자동화 시스템을 활용하여 운영됨.
- 빅데이터: 대규모 데이터를 분석하고 결과를 도출하는 기술.
- AI(Artificial Intelligence): 인공지능 기술로, 사람이 수행하는 인지 작업을 컴퓨터가 수행하도록 한 기술.
- RPA(Robot Process Automation): 소프트웨어 로봇을 이용하여 업무 프로세스를 자동화하는 기술.

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