야놀자가 포인트 지원으로 입장 대전, 업계 경쟁 치열화 > 과학

1. 야놀자가 50억원 규모의 포인트 지원 결정, 고객 피해 확산 방지를 위해 일괄 사용 불가 처리 결정.
2. 야놀자 및 인터파크트리플에서 티몬·위메프 미정산 관련 고객 대상으로 전액 포인트 보상 예정.
3. 여기어때와의 경쟁 속에서 야놀자 영업이익은 어떻게 변화되고 있나.

[설명]
야놀자가 티몬과 위메프의 미정산 관련 고객들을 대상으로 50억원 규모의 포인트 지원 결정을 내렸습니다. 이전에는 제한적인 보상을 결정했던 야놀자가 고객 피해 확산 방지를 위해 급격한 입장 변화를 보였습니다. 이로 인해 업계에서는 여기어때와의 경쟁이 과열되며 업체들이 고객 보호에 주력하는 상황입니다. 현재 야놀자와 여기어때는 비슷한 매출을 기록하고 있지만, 야놀자의 영업이익은 여기어때에 비해 낮은 수치를 보이고 있습니다.

[용어 해설]
- OTA (Online Travel Agency) : 온라인 여행사를 뜻하는 용어로, 티몬과 위메프 등이 속하는 업종을 가리킵니다.
- 이커머스 (E-commerce) : 전자상거래를 의미하는 용어로, 온라인에서 상품이나 서비스를 거래하는 행위를 말합니다.
- 매출원 : 기업이 수익을 창출하는 주요 출처나 경로를 나타내는 용어입니다.

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