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피해 소비자 보호 강화, 티몬-위메프 정산 사태로 네이버와 카카오도 대응

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작성자 TISSUE 작성일 24-07-27 16:39 댓글 0

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 피해 소비자 보호 강화 티몬-위메프 정산 사태로 네이버와 카카오도 대응

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1. 네이버와 카카오가 피해 소비자 보호를 위해 티몬-위메프 상품 노출 중단 결정.
2. 티몬-위메프 사태로 구매자 상품 취소 및 환불 불가, 배송 장기 지연 문제 발생.
3. 카카오의 쇼핑 관련 서비스에서도 티몬-위메프 상품 노출 중단 및 해피머니 결제 일시 중단.

[설명]
티몬-위메프 판매대금 정산 지연 사태로 인해 네이버와 카카오가 피해 소비자 보호 강화를 위해 티몬-위메프 상품 노출 중단 결정을 내렸습니다. 피해 소비자들의 구매자 상품 취소 및 환불 불가, 상품 배송 장기 지연 등의 문제가 발생하고 있어 추가 피해 방지 조치가 필요한 상황입니다. 이에 따라 네이버와 카카오는 조치를 취하고 티몬-위메프와의 협의를 통해 서비스 재개 여부를 검토할 예정입니다.

[용어 해설]
1. 정산 지연 사태: 판매 대금 정산이 지연되는 사건으로, 소비자와 판매자간의 거래 및 돈의 이동이 원활히 이루어지지 않는 문제를 의미합니다.
2. 해피머니: 카카오가 제공하는 결제 수단으로, 해피머니 상품권을 통해 온라인 상거래 및 결제에 사용할 수 있습니다.

[태그]
#ConsumerProtection #피해소비자보호 #티몬-위메프 #네이버 #카카오 #정산지연 #해피머니

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