LG유플러스 사장, 고객 감동을 통해 밝은 미래 제안 > 과학

1. LG유플러스 사장, 홍범식, 신년 메시지 통해 고객 감동 밝힘.
2. 홍 사장, 고객가치 창출, 구조적 경쟁력 확보, 선택과 집중, 기본기 강조.
3. 인공지능 전환을 통한 구조적 경쟁력 확보 의지 피력.
4. 홍 사장, 네 가지 요소를 통해 고객 감동 제시.

[설명]
LG유플러스 사장 홍범식은 신년 메시지를 통해 고객 감동을 통해 밝은 미래를 제안했습니다. 이를 위해 고객가치 창출, 구조적 경쟁력 확보, 선택과 집중, 기본기를 강조하며, 인공지능 전환을 통해 구조적 경쟁력 확보에 대한 의지를 밝혔습니다. 또한, 고객 초집중을 통한 고객가치 창출, AX 생태계 구축을 통한 구조적 경쟁력 확보, 데이터와 지표에 기반한 선택과 집중, 품질, 정보보안, 안전의 기본기를 강조하며 밝은 에너지를 전파하고자 했습니다.

[용어 해설]
1. 고객가치 창출: 고객이 제품이나 서비스를 통해 느끼는 가치를 높이는 작업.
2. 구조적 경쟁력: 회사가 지속적인 성장을 위해 경쟁우위를 유지하고 발전시키는 능력.
3. 인공지능 전환: 기존의 비지니스 모델이나 프로세스를 인공지능 기술을 도입하여 변화시키는 것.

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