SK텔레콤, 이동통신부문 한국산업 고객만족도 조사에서 27년 연속 1위 > 과학

1. SK텔레콤, 2024년 KCSI에서 이동통신부문 1위
2. 27년 연속 1위를 차지
3. 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위
4. AI 기술 활용해 고객 경험 혁신 추진

[설명]
SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신부문에서 1위를 차지했습니다. 이로써 SK텔레콤은 27년 연속 1위를 차지하며 꾸준한 성과를 보여주고 있습니다. 또한, 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서도 모두 1위를 기록함으로써 국내에서 가장 고객들에게 사랑받는 이동통신 기업임을 입증했습니다. SK텔레콤은 미래를 대비해 AI 기술을 적극적으로 활용하여 고객 경험을 혁신하고, 고객의 편의와 만족을 높이는 일에 전념할 계획입니다.

[용어 해설]
- KCSI(Korean Customer Satisfaction Index): 한국 고객만족도 조사를 의미합니다.
- AI(Artificial Intelligence): 인공지능 기술을 의미합니다.

[태그]
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