아이폰 16 색 빠짐 논란, 소비자 눈치? > 과학

1. 아이폰 16 시리즈 일부 제품에서 색 빠짐 현상 발생.
2. 고객센터 이염 문제 '기기 이상 아님'으로 교환 거부.
3. 아이폰 12, 7 시리즈에서도 비슷한 변색 사례 발생.

[설명]
최근 아이폰 16 시리즈에서 일부 제품의 케이스 색 빠짐 논란이 불거졌다. 소비자는 색 빠짐 현상이 발생한 후 아이폰 제품에 대한 교환이나 반품을 요청했지만, 애플의 고객센터에서는 이를 '기기 이상이 아님'으로 판단해 교환을 거부했다. 이는 아이폰 12 시리즈와 7 시리즈에서도 유사한 변색 현상이 있었던 바 있어, 소비자들의 불만을 샀다. 네티즌들은 애플의 대응에 대해 비판적인 시각을 제시하고 있다.

[용어 해설]
- 색 빠짐: 제품의 색상 변색 현상
- 교환: 제품을 새로운 것으로 바꾸는 것
- 이염: 색이 변해서 오염되는 현상

[태그]
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