LG유플러스, AI 기술을 통해 고도화된 U+tv 서비스 소개 > 과학

1. LG유플러스, U+tv에 AI 에이전트 적용한 AIPTV 서비스 소개.
2. AI 에이전트 '미디어 에이전트'로 초개인화 시청 경험 제공할 계획.
3. AI큐레이션, AI자막, '익시 음성챗봇' 등 신규 AI 기능 제공.
4. AI큐레이션은 실시간으로 추천 콘텐츠 제안하며, AI자막은 자막 위치를 자동 조절.
5. AI 기술을 적용해 고객 편의성 높이고, 시청 전환율 37% 상승 성과.

[설명]
LG유플러스가 U+tv에 AI 기술을 활용한 AIPTV 서비스를 소개했다. '미디어 에이전트'를 통해 초개인화된 시청 경험을 제공하며, AI큐레이션, AI자막, '익시 음성챗봇' 등 다양한 AI 기능을 제공한다. AI큐레이션은 실시간으로 고객 맞춤형 콘텐츠를 제안하고, AI자막은 자막 위치를 자동 조절하여 가독성을 높인다. '익시 음성챗봇'을 통해 24시간 질문에 답변하며 고객 편의성을 강화한다. 이를 통해 LG유플러스는 AI 기술을 통해 고객 경험을 혁신하고 시청 전환율을 37% 상승시키는 성과를 이뤄냈다.

[용어 해설]
- AIPTV: AI(Artificial Intelligence)와 IPTV(Internet Protocol Television)의 결합으로, AI 기술을 활용한 개인화된 인터넷 TV 서비스.
- AI큐레이션: AI 기술을 활용하여 고객별 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 기능.
- 익시 음성챗봇: 음성을 통해 24시간 질문에 답변하는 인공지능 기반 음성 챗봇 서비스.

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