신한은행, 'AI 은행원' 우수직원 5명으로 모델 제작하여 영업점 디지털데스크에 배치 > 과학

1. 신한은행이 AI 은행원으로 우수직원 5명을 모델로 쓴 가상인간을 영업점 디지털데스크에 배치했다.
2. 가상인간은 실제 은행원과 유사한 서비스 제공을 위해 자연스러운 모델제스처와 목소리를 갖추고 있다.
3. 다른 기업들도 가상인간을 활용해 서비스를 제공하며, AI 기술의 발전으로 가상인간의 활용이 더욱 확대될 것으로 예상된다.

[설명]
신한은행이 우수직원 5명을 모델로 삼아 제작한 'AI 은행원'이 영업점 디지털데스크에서 서비스를 제공하고 있습니다. 이 가상인간은 고객과 자연스러운 상호작용을 통해 서비스를 제공하며, 다른 기업들도 가상인간을 활용하여 고객 서비스를 확대하고 있습니다. AI 기술의 발전으로 더욱 다양한 분야에서 가상인간이 활용될 전망입니다.

[용어 해설]
- AI(Artificial Intelligence): 인공지능을 의미하며, 사람의 학습, 추론, 문제해결 등의 능력을 모방하거나 강화하기 위한 기술
- 디지털데스크(Digital Desk): 은행 업무 공간에서 고객과 상호작용하고 정보를 제공하는 디지털화된 서비스 데스크
- 가상인간(Virtual Human): 인공지능과 디자인 기술을 활용하여 만들어진 인간과 유사한 속성을 가진 가상 캐릭터

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