한국 소비자, 유튜브 가격 부담 커…피해 보는 OTT 이용자 > 과학

1. 한국 소비자들은 유튜브 프리미엄 가입료가 다른 국가에 비해 높아 가족 요금제 미운영에 불만을 표현하고 있다.
2. OTT 이용자들은 서비스 해지가 어려운 구조와 요금 인상으로 불만을 제기하고 있다.
3. 주요 OTT 사업자는 가입 해지 및 환불 정책에 불편함을 느끼는 소비자들이 많다.

[설명]
한국 소비자들은 유튜브 프리미엄 가입료가 비싼 가격에 비해 가족 요금제를 제공하지 않아 불만을 제기하고 있습니다. 또한, OTT 이용자들은 서비스 해지 과정이 어려운 구조와 요금 인상에 대해 불만을 가지고 있습니다. 특히, 주요 OTT 사업자는 중도해지 및 환불 정책이 소비자들에게 불편을 초래하고 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 문제에 대한 솔루션을 찾기 위해 소비자 단체들과 정부가 적극적인 논의와 대책을 마련할 필요가 있습니다.

[용어 해설]
- OTT: Over-The-Top. 인터넷을 통해 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스를 일컫는 용어로, 유튜브와 넷플릭스 등 온라인 비디오 서비스를 가리킵니다.
- 중도해지: 서비스 이용 중 해지하는 것을 의미하며, 이를 통해 사용자는 계약을 종료하고 추가 요금을 지불하지 않을 수 있습니다.

[태그]
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