세일즈포스, AI 부문 선도하는 기업 가치 강조 > 과학

1. 세일즈포스 AI 부문 부사장이 고객 신뢰와 데이터 보안성을 강조
2. 세일즈포스의 인공지능 기술인 '아인슈타인 1 플랫폼'이 고객관리에 적용되고 있음
3. 아인슈타인 트러스트 레이어를 통해 데이터 보안성 강화
4. 세일즈포스는 고객 경험을 최적화하기 위한 AI 활용 방안 발표
5. AI 솔루션인 아인슈타인이 업무 자동화 및 효율 증대에 기여

[설명]
세일즈포스는 인공지능 기술을 활용한 고객관계관리시스템을 통해 고객 신뢰와 데이터 보안성을 최우선 가치로 삼고 있습니다. '아인슈타인 1 플랫폼'을 통해 고객 데이터를 분석하고 고객 요구에 맞는 AI 솔루션을 제공하며, 아인슈타인 트러스트 레이어를 통해 안전한 환경을 제공하고 있습니다. 또한 세일즈포스는 AI를 활용한 고객 경험 최적화를 위한 다양한 전략을 발표하고 있으며, 이를 통해 업무 자동화와 효율성 향상을 이루고 있습니다.

[용어 해설]
- CRM (Customer Relationship Management): 고객관리를 위한 전략 및 기술
- AI (Artificial Intelligence): 인공지능, 사람의 학습, 추론, 판단, 문제해결능력을 컴퓨터로 모방하는 기술
- 데이터 보안성: 데이터를 유출, 파괴, 변경으로부터 보호하는 기술

[태그]
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