알뜰폰 리브모바일, 3년 연속 통신사 이용자 만족도 1위 > 과학

1. 알뜰폰 리브모바일, 이동통신 3사를 포함한 전체 통신 브랜드에서 만족도 1위 자리를 지켰다.
2. 알뜰폰 이용자 5307명에 대한 조사 결과, 리브모바일이 1위를 차지했다.
3. 알뜰폰 평균 만족도 점수는 직전 조사 대비 7점 상승한 702점을 기록했다.

[설명]
알뜰폰 리브모바일이 3년 연속으로 통신사 이용자 만족도에서 1위를 차지했습니다. 이로써 알뜰폰은 물론 이동통신 3사를 포함한 전체 통신 브랜드에서도 최상의 성과를 거뒀습니다. 14세 이상 휴대폰 사용자 5307명을 대상으로 한 조사 결과, 리브모바일은 740점으로 1위를 차지했고, 알뜰폰 평균 만족도는 702점으로 7점 상승했습니다. SK텔레콤이 이통 3사 중 가장 높은 만족도 점수를 기록했으며, 알뜰폰 자회사들은 인지도와 점유율에서 우위를 지켰지만 만족도에서는 중하위권에 머물렀습니다.

[용어 해설]
- 알뜰폰 : 이동통신 3사의 인프라를 사용하면서 요금이 더 저렴한 통신 서비스를 제공하는 가입자 전용 통신사
- 만족도 : 소비자가 제품이나 서비스에 대해 얼마나 만족하는지를 나타내는 척도

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