알리익스프레스와 카카오T, 이용자 보호 평가 추가 > 과학

1. 방송통신위원회, 이용자 보호 평가에 알리익스프레스와 카카오T 추가.
2. 새로운 평가 대상에는 알뜰폰 '아이즈비전'도 포함.
3. 2022년 시범평가를 거친 카카오T와 당근, 올해부터 본 평가 진행.
4. 평가 항목 중에 '개인정보보호법 행정처분' 내역 추가.
5. 이용자 보호 업무 관리체계 적합성 및 법규 준수도 평가에 반영.

[설명]
방송통신위원회가 알리익스프레스와 카카오T를 이용자 보호 업무 평가 대상에 추가했다. 이에 '아이즈비전'도 새로운 평가 대상으로 선정되었다. 앞서 시범평가를 마친 카카오T와 당근은 올해부터 본 평가를 받게 된다. 개인정보보호법 행정처분 내역이 감점 항목으로 추가되었으며, 이용자 보호 업무 측면에서의 성과와 이용자 의견 처리에 대한 적정성이 평가의 중요 요소로 작용한다.

[용어 해설]
- 이용자 보호 평가: 전기통신사업자의 이용자 피해를 예방하고 정당한 불만이나 의견을 신속하게 처리하기 위해 실시되는 평가.
- 개인정보보호법 행정처분: 개인정보보호법을 위반했을 때 부과되는 행정처분으로, 이를 감점 항목으로 반영하여 평가한다.

[태그]
#AllyExpress #KakaoT #이용자보호평가 #평가대상 #개인정보보호법 #평가항목 #방송통신위원회 #평가절차 #사업자 #알리익스프레스 #카카오T

추천0 비추천 0