카카오톡 서비스 장애로 과기정통부, 카카오에 시정 조치 요구 > 과학

1. 과기정통부가 카카오톡 서비스 장애로 카카오에 시정 조치 요구.
2. 카카오톡 장애는 최근 이달 세 차례 발생.
3. 장애 원인은 내부 시스템 기능개선 작업 중 오류 발생.
4. 과기정통부, 카카오에 사전테스트 강화 등 시정 사항 요구.

[설명]
과학기술정보통신부가 최근 세 차례 발생한 카카오톡 서비스 장애로 인해 카카오에 사전테스트 강화 등의 시정 조치를 요구했습니다. 과기정통부는 카카오가 서비스 장애 발생 시 거론된 사전테스트 등의 조치를 실시하지 않았다고 지적했으며, 카카오는 이에 감사한 태도로 답했습니다. 미래에 재발을 방지하기 위해 카카오가 개선 조치계획을 수립하고 시정결과를 제출하도록 하는 계획입니다.

[용어 해설]
- 카카오톡 서비스 장애: 카카오톡 메신저 애플리케이션의 동작 중 문제가 발생해 서비스가 일시적으로 작동하지 않는 상황.
- 사전테스트: 시스템이나 서비스가 고객에게 제공되기 전에 사전에 테스트하여 문제 발생을 미리 방지하고 품질을 확인하는 과정.

[태그]
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