SK텔레콤, '텔코 LLM' 서비스 출시로 통신 분야 AI 혁신 예고 > 과학

1. SK텔레콤, 6월 '텔코 LLM' 출시 계획 발표.
2. '텔코 LLM'은 통신 분야에 특화된 인공지능 모델로, 고객센터 등 다양한 분야에 활용될 예정.
3. '텔코 LLM'은 통신 전문 용어 및 내부 지침을 학습하고 개발됨.

[설명]
SK텔레콤이 통신 서비스를 잘 이해하는 통신 전용 인공지능 '텔코 LLM'을 오는 6월에 선보인다고 발표했습니다. '텔코 LLM'은 통신업에 특화된 머신러닝 모델로, AI 고객센터(AICC), 유통망, 네트워크 운용, 사내 업무 등 다양한 분야에서 활용될 예정입니다. SK텔레콤은 기존의 범용 인공지능 모델과는 달리 '텔코 LLM'을 통해 통신 데이터를 학습시킨 후 세밀한 조정을 통해 통신 분야에서의 AI 작업을 향상시킬 계획입니다.

[용어 해설]
- LLM (Large Language Model) : 대규모 언어 모델. 통신 분야에 특화된 인공지능 모델.
- AI 고객센터 (AICC) : 인공지능 고객센터. 인공지능을 활용한 고객 응대 및 상담 지원 서비스.

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