네이버, 멤버십 혜택 확대 및 무료 이용권 프로모션 실시 > 과학

1. 네이버플러스 멤버십, 모든 이용자에게 3개월 무료배송 혜택 제공.
2. 쿠팡 멤버십 '와우' 인상과 무관한 네이버의 이동으로 해석됨.
3. 현재 신세계 온라인 계열사도 멤버십 회비를 temporary 인하 중.
4. 네이버플러스 멤버십 이용자의 유지율이 95%에 육박.
5. 쇼핑 등으로 최대 5% 적립 혜택 제공하여 고객들에게 보답.
6. 오늘부터 5월31일까지 3개월 무료 프로모션 진행, 도착보장 무료배송도 시행.

[설명]
네이버는 네이버플러스 멤버십 서비스를 이용하는 모든 회원에게 3개월 동안 '도착보장 무료배송'을 제공하고 있습니다. 이러한 혜택 제공은 쿠팡 멤버십 가격 인상과의 관련성을 부인하고, 신세계 온라인 계열사도 그룹사 멤버십 회비를 일시적으로 낮춰 혜택을 확대하는 움직임을 보입니다. 네이버는 멤버십 이용자들을 대상으로 다양한 혜택을 제공하여 이용자들의 로열티를 높이고 있습니다. 이로 인해 네이버플러스 멤버십의 유지율이 매우 높게 유지되고 있으며, 이를 통해 네이버는 선순환 생태계를 구축하고 있습니다.

[용어 해설]
1. 멤버십 유지율(리텐션 비율) : 유료 구독을 유지하는 비율을 의미합니다.
2. 적립 혜택 : 구매나 이용을 통해 일정 비율의 금액을 다시 돌려받는 혜택을 말합니다.
3. 도착보장 무료배송 : 제품이 안전하게 도착하고 배송비가 무료인 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

[태그]
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