카카오톡 서비스 장애로 과기정통부 시정 조치 요구 > 과학

1. 카카오톡 서비스 장애로 과기정통부가 시정 조치 요구.
2. 카카오, 한 달 내 개선 계획 및 석 달 내 결과 제출.
3. 개선 계획에는 테스트 체계, 작업 관리, 매뉴얼 보완 등이 포함.
4. 카카오, 최근 3차례로 시스템 업데이트로 서비스 장애 발생.

[설명]
과학기술정보통신부가 최근 카카오톡 서비스 장애로 인해 카카오에 시정 조치를 요구했습니다. 카카오는 한 달 안에 개선 계획을, 석 달 안에 시정 결과를 과기부에 제출해야 합니다. 개선 계획에는 주요 작업 전 테스트 체계 강화, 작업 관리 통제 강화, 통신재난 관련 매뉴얼과 지침 보완, 모니터링 시스템 고도화 등이 포함돼야 합니다. 카카오는 최근 3차례로 시스템 업데이트와 기능 개선 작업을 진행하다가 일시적으로 서비스 장애를 일으켰는데, 이에 따라 과기부가 지적한 사항들이 있었습니다.

[용어 해설]
- 과기정통부: 한국의 과학기술정보통신부의 줄임말로, 과학기술 발전 및 정보통신 기술 정책을 책정하고 주도하는 기관입니다.
- 통신재난: 통신 시스템 및 서비스에 발생하는 장애나 문제를 일컫는 용어입니다.

[태그]
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