카카오톡 오류로 과기정통부와의 고심 시작 > 과학

1. 카카오톡에서 최근 세 차례 오류 발생으로 과기정통부로부터 개선 요구 받아
2. 사전테스트 미실시로 업데이트 과정에서 오류 발생하며 서비스 중단
3. 과기정통부, 카카오에 개선 계획 요구하고 관리 체계 개선 촉구

[설명]
과기정통부가 카카오톡에서 최근 발생한 세 차례의 오류에 대한 점검 결과를 토대로 개선 요구를 하였습니다. 사전테스트를 실시하지 않고 업데이트를 진행해 발생한 오류로 인해 사용자들은 메시지 송수신에 불편함을 겪었고, 이로 인해 고심이 시작되었습니다. 과기정통부는 카카오에 주요 작업 전 사전테스트 체계 강화 등의 개선 요구를 전달하였고, 카카오는 관리 감독 프로세스를 강화하고 장애에 대한 대응 조치를 취할 계획이라고 밝혔습니다.

[용어 해설]
- 사전테스트: 업데이트나 개선 작업을 진행하기 전에 미리 시행하여 오류 및 문제점을 발견하고 수정하는 과정
- 관리 체계: 기업이나 조직이 자원을 효율적으로 관리하고 목표를 달성하기 위한 조직 구조 및 절차

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