카카오톡 서비스 장애, 정부의 시정 조치 요구 > 과학

1. 카카오톡 서비스 장애로 이용자 80%가 불편을 겪어
2. 과기정통부, 카카오에 3개월 내 시정 조치 요구
3. 사전 테스트 미흡으로 장애 발생 및 오류 대비 부족
4. 과학기술정보통신부, 시스템 개선 및 공개 점검 요구

[설명]
과기정통부가 최근 발생한 카카오톡 서비스 장애를 점검한 결과, 사전 테스트 미흡으로 인한 오류와 시스템 개선 필요성을 지적했습니다. 이에 따라 정부는 카카오에 3개월 이내 시정 조치를 취하도록 요구했습니다. 사용자들의 디지털 서비스 이용에 영향을 미치는 장애는 반복되면 안 되며, 이에 대한 조직 문화와 관리 강화를 촉구했습니다.

[용어 해설]
사전 테스트: 서비스나 제품을 공개하기 전 미리 특정 조건에 맞게 기능을 테스트하는 과정
과기정통부: 과학기술정보통신부로, 한국의 정보통신, 방송통신 분야를 담당하는 정부 기관

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