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LG유플러스, 익시 기반 AI 에이전트 출시…질문 이해·판단 능력 강화

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작성자 TISSUE 작성일 24-04-09 05:04 댓글 0

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 LG유플러스 익시 기반 AI 에이전트 출시…질문 이해·판단 능력 강화

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1. LG유플러스, 自AI인 '익시'를 기반으로 한 AI 에이전트 플랫폼 출시.
2. 상반기에는 생성형AI '익시젠' 접목 계획.
3. 기존 챗봇 대비 NLU와 LLM 기술 활용해 전문적인 질문도 이해.
4. LG유플러스, 챗 에이전트 4종 출시하고 하반기에는 SOHO 상담도 예정.
5. LG, 챗 에이전트 운영효율 높이기 위해 NLU와 LLM 하이브리드 방식 사용.

[설명]
LG유플러스가 자체 AI 기술 '익시(ixi)'를 기반으로 한 AI 에이전트 플랫폼을 선보였습니다. 이에 더해 상반기에는 생성형 AI 모델 '익시젠(ixi-GEN)'을 적용해 한 단계 더 진화할 예정이며, 챗 에이전트는 NLU와 LLM 기술을 활용하여 전문적인 질문도 이해할 수 있습니다. LG유플러스는 운영 효율을 높이기 위해 NLU와 LLM 하이브리드 방식을 사용하고 있습니다. 이를 통해 챗 에이전트를 통해 업무 편의성을 높일 예정입니다.

[용어 해설]
- 익시(ixi): LG유플러스가 개발한 AI 기술.
- 생성형AI: 사용자 상호작용을 통해 스스로 독창적인 내용을 생성하는 인공지능.
- NLU(Natural Language Understanding): 자연어 이해 기술.
- LLM(Large Language Model): 거대언어모델.
- 챗 에이전트: LG유플러스가 출시한 AI 기반 채팅 에이전트.

[태그]
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