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통신사 변경 시 보조금 혼란, 전환지원금 50만원 미지급

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작성자 TISSUE 작성일 24-03-16 12:40 댓글 0

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 통신사 변경 시 보조금 혼란 전환지원금 50만원 미지급

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1. 정부가 전환 지원금 제도 시행 후 통신사 변경 고객에게 최대 50만원의 전환 지원금을 제공한다.
2. 그러나 시행 이틀째인 15일에도 통신 3사는 고객들에게 지원금을 지급하지 못한 채 혼란을 야기하고 있다.
3. 통신사들은 새로운 지원금 시스템을 준비하는데 시간이 부족하다며 지연 사유를 제시하고 있다.

[설명]
한국 방송통신위원회가 단말기 유통법 시행령을 개정, 통신사가 전환 시 보조금을 지급할 수 있도록 했다. 그러나 시행 이틀째인 15일에도 통신 3사는 전환 지원금을 고객들에게 제공하지 못했다. 이에 통신사들은 전환 지원금 지급을 위한 전산 시스템 구축 등에 대비가 미흡했다고 주장하고 있다. 전환 지원금은 최대 50만원까지 가능하며 공지된 지침에 따라 고객들에게 제공되어야 한다. 이에 따라 향후 통신사들의 지원금 지급 방식과 금액에 관한 혼란이 우려된다.

[용어 해설]
- 전환 지원금: 통신사 변경 시에 이전 통신사가 지불하는 보조금. 이번에는 최대 50만원까지 지급된다.
- 단락법: 휴대전화 단말기 판매, 유통 시에 단말기의 가격을 조절하고 소비자를 보호하는 법률.

[태그]
#TelecomChange #전환지원금 #단락법 #통신비 #고객혼란 #통신사신규지원

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