방송통신위 "LG유플러스와 SK텔레콤, '매우 우수' 등급 획득" > 과학

1. LG유플러스와 SK텔레콤, 전기통신사업자 보호 업무 평가에서 '매우 우수' 등급
2. 올해 평가에서 LG유플러스, SK브로드밴드, SK텔레콤 등 4개 사업자가 매우 우수
3. 애플과 메타는 낮은 등급으로 지난해에 이어 평가
4. 이용자 규모와 민원 발생 정도 등 종합 평가 진행

[설명]
한국 방송통신위원회가 전기통신사업자 이용자 보호 업무 평가 결과를 발표했습니다. LG유플러스와 SK텔레콤은 '매우 우수' 등급을 획득했는데, 이는 이동통신 분야에서 높은 평가를 받았다는 의미입니다. 반면 애플과 메타는 낮은 등급으로 분류되었는데, 이는 고객 보호 의무를 개선해야 한다는 점을 시사합니다. 전체적으로 전반적으로 평가 결과가 향상되었으며, 다양한 부가 통신 서비스 분야에서 등급이 부여되었습니다.

[용어 해설]
- 이용자 보호 업무 평가: 전기통신사업자가 고객의 이용자 보호를 위해 제공하는 서비스를 평가하는 과정으로, 고객의 권익과 편의를 증진하기 위해 실시됩니다.
- 부가 통신 사업자: 이동통신 사업자가 아닌 다양한 통신 서비스를 제공하는 기관을 가리키며, 앱 마켓, 온라인동영상서비스 등을 포함합니다.

[태그]
#BroadcastingTelecommunicationsCommission #통신사업자 #이용자보호 #평가결과 #부가통신서비스 #고객보호 #통신서비스 #앱마켓 #온라인동영상서비스 #서비스평가 #통신업체 #평가결과

추천0 비추천 0