방송통신위, 2023년도 이용자 보호 평가 발표...유플러스와 SK텔레콤 '매우 우수' > 과학

1. LG유플러스와 SK텔레콤이 이용자 보호 평가에서 '매우 우수' 등급을 받았다.
2. 글로벌 기업 중 애플과 메타는 '미흡' 평가를 받았다.
3. 유튜브 등 온라인 플랫폼은 이용자 보호에 대한 책임이 필요하다는 지적이 나왔다.
4. 전체 46개 사업자의 평가 결과가 발표되며, 글로벌 기업들의 점수가 하락했다.
5. 이번 평가를 통해 우수한 서비스 제공과 이용자 보호 업무에 대한 요구가 강조됐다.

[설명]
방송통신위원회가 2023년도 전기통신사업자 이용자 보호 업무 평가 결과를 발표했습니다. LG유플러스와 SK텔레콤은 매우 우수 등급을 받았으나, 애플과 메타는 여전히 '미흡' 평가를 받았습니다. 특히, 유튜브 등의 온라인 플랫폼은 이용자 보호에 대한 책임을 더 다져야 한다는 지적이 나왔습니다. 전체 46개 사업자의 평가 결과가 발표되었고, 글로벌 기업들의 점수가 전년 대비 하락했습니다. 이번 평가를 통해 우수한 서비스 제공과 이용자 보호 업무에 대한 요구가 더욱 강조되었습니다.

[용어 해설]
- 이용자 보호 업무 평가: 통신사업자들이 이용자들을 보호하기 위해 제공하는 서비스 및 정책을 평가하는 과정
- 온라인 플랫폼: 인터넷을 통해 서비스되는 다양한 서비스 및 소프트웨어
- 미흡 등급: 성적이 낮은 등급으로, 서비스 제공에 있어서 개선이 필요한 상태를 나타냄

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