카카오, OECD서 AI 기술과 상생 사례 소개 > 과학

1. 카카오의 AI 기술과 비즈니스 자산 활용한 상생 사례가 OECD에서 소개.
2. 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 AI 기술로 챗봇을 활용해 고객 응대 비용 최대 1414억원 절감.
3. 카카오는 소신상인 지원 프로그램으로 200억원의 메시지 지원금 제공.
4. 프로젝트 단골을 통해 전통시장 및 지역 상권에 카카오 서비스 활용 교육.
5. 앞으로 216개 상권, 2만 개 이상의 사업장에 카카오 서비스 활용 지원 예정.

[설명]
카카오는 OECD(경제협력개발기구)에서 AI 기술과 비즈니스 자산을 활용한 상생 사례를 소개했습니다. 소상공인의 디지털 전환을 돕는 AI 기술을 통해 챗봇을 활용하여 고객 응대 비용을 최대 1414억원까지 절감했으며, 소상공인 지원 프로그램으로 200억원의 메시지 지원금을 제공하고 있습니다. 또한 프로젝트 단골을 통해 전통시장과 지역 상권에 카카오 서비스를 활용하는 교육을 제공하며, 앞으로 216개 상권과 2만 개 이상의 사업장에 카카오 서비스를 지원할 계획입니다.

[용어 해설]
1. AI(인공지능): 인공지능은 인간의 학습, 추론 및 문제 해결 능력을 컴퓨터 프로그램이나 기계에 구현하는 기술을 말합니다.
2. 챗봇(Chatbot): 인공지능 프로그램을 이용하여 자연어로 대화하는 기능을 갖춘 컴퓨터 프로그램이나 응용프로그램을 의미합니다.

[태그]
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