LG유플러스, AI 통화 에이전트 '익시오' 출시 목표, 사장 황현식 "품질 강조"
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작성자 TISSUE 작성일 24-10-18 00:20 댓글 0본문
1. LG유플러스, AI 통화 에이전트 '익시오' 출시 목표로 품질 강화. 2. 황현식 사장, 품질의 중요성 강조하며 고객 가치와 변화에 주목. 3. 익시오 체험 공간 설치, 고객 피드백 분석으로 서비스 품질 향상.
[설명] LG유플러스 사장이 AI 통화 에이전트 '익시오'의 출시를 목표로 품질 강화를 강조하며 고객 가치와 변화에 대한 중요성을 강조했습니다. 이러한 노력을 통해 고객들에게 진정한 고객 감동을 선사할 계획이며, 체험 환경을 만들어 고객 피드백을 분석하여 서비스 품질을 지속적으로 향상시킬 예정입니다.
[용어 해설] AI(Artificial Intelligence): 인공지능을 의미하는 용어로, 기계가 인간의 학습, 추론, 판단, 의사소통 등을 모방하거나 수행할 수 있는 기술을 의미합니다.
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