LG유플러스, '찐심데이'를 통해 MZ세대 고객과 소통 강화
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작성자 TISSUE 작성일 24-04-30 12:03 댓글 0본문
1. LG유플러스가 '찐심데이' 프로그램을 통해 MZ세대 고객과 소통 강화.
2. 올해 MZ세대 가입자 1000명과의 만남을 확대하는 방침.
3. 고객 소통을 위해 임직원들이 실제 가입자들을 만나 의견 수렴.
4. 찐심데이 지원센터 프로그램을 통해 800명 이상의 만남을 계획하고 장기 만남도 도입.
[설명] LG유플러스가 '찐심데이'를 통해 MZ세대 고객과의 소통을 강화하고 있습니다. 올해 1000명의 MZ세대 가입자와 만남을 갖는 방침이며, 임직원들은 고객의 목소리를 듣고 사업 및 서비스에 반영하고 있습니다. 찐심데이는 고객과의 소통을 위한 프로그램으로, LG유플러스가 고객들의 의견을 직접 수렴하는데 주력하고 있습니다. 또한, 찐심데이 지원센터를 통해 800명 이상의 만남을 주선할 계획이며 장기 만남 프로그램도 도입할 예정입니다.
[용어 해설]
1. MZ세대: 1980년대 초반부터 2000년대 초반에 태어난 세대로, 디지털에 익숙하고 독창적인 특성을 가지고 있습니다.
2. 장기 만남 프로그램: 특정 가입자를 매월 또는 매 분기마다 1년 이상 만나 소통하고 서비스를 향상시키기 위한 프로그램입니다.
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